在闲鱼8月1日看上一款JBL大无所不能音响，当时咨询卖家音响有没有音质问题，有没有暗病，都回复没有，8月2日卖家发顺丰到付，我是8月4日下午（也就是昨天）收到的货，当时顺丰验货包装都很好，没有发现磕碰，拿回家试听，发现低音喇叭破音，严重影响听感，破音很大，和卖家聊天协商，当时给他在旺旺发了视频给他听，一直就不好好和我沟通，不知有没有什么办法可以解决，特来咨询。