想找大家给我出出主意，真心的

我家楼上一家人很吵，他家有个小孩子，经常拿着一个铁棍子砸地板，或者拍球玩滑板，从早到晚，有时候晚上11点多还不睡，也出面跟他们交流过几次，都是态度特别好的，像他们说明情况，然后说麻烦他们多叮嘱孩子几句，但是，可能是语言不同，他们不能理解我的意思，每次都说在楼上扔东西没那么大声音吧，最近也越来越严重，弄得爸妈都休息不好，今天我去敲门，他们直接跟我说的蒙语，我一句不懂啊，这种情况怎么办，这样下去我们可能会疯掉