内存哪里去了

前一段下了个软件，点了一下突然关机了，重启后赶紧删除杀毒后变的很卡，用杀毒软件怎么杀也没用。后来下了个系统通过 硬盘重装装上后保存了，可开机一直很慢 开机后什么也不运行物理内存也很快占完了，要好久才能降下来，优化 杀毒没用。昨天就还原了一下。可内存从4G变成了3.3，工具检测成了4M，改msconfig也没用，是不是内存条故障了呀