我想问下【12306吧】

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我19号坐的Z112从肇庆到沈阳北，又买的20日下午沈阳到讷河的火车票，由于上趟车晚点21个小时，导致后面的车没有赶上，到退票的地方退票，到现在还没有收到退款，连退票流水号也没有收到？为什么

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来自iPhone客户端1楼2016-07-22 19:45回复

如果是在官网买的，十五个工作日内退回，如果是在第三方买的，退给第三方，至于第三方给不给你只能祝你好运

IP属地:广东

来自Android客户端3楼2016-07-22 19:54

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