邮件系统无故障保证：邮件系统无故障率不低于99.9%，即每月故障时间累计不超过44分钟。● 网络联通性保证：邮件系统网络联通率不低于99.9%，即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。● 电力持续供应率保证：保证电力持续供应率不低于99.99%，即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。● 邮件反垃圾、邮件杀病毒保证：保证邮件系统的邮件病毒平均查出比率不低于99.99%，邮件病毒平均杀毒率不低于99.9%，垃圾邮件过滤不低于99%。● 数据备份保证：保证每天数据备份一次，备份数据保存一周。