我有一张中国银行的白金卡丢了.前两个星期四申请补办,二天就已经制好了卡.但是一直不给我邮寄.我每天打电话给客服问情况,客服就是一句 抱歉 查询不到您卡的邮寄信息. 申请帮我查看下什么情况, 但是当你再次打电话过去的时候她还是这样一句话.有一个客服说的更离谱 说可能是最近下雨快递延误了.... 听到这句话我真的好无语.她怎么不说一句可能是因为中菲问题.我问她卡片是已经到了快递还是在中国银行制卡工厂的时候 她说她也不知道.每次就是这么几句话应付我. 这都第三个星期了 有前辈知道这里面的问题吗? 请告诉我一下 非常感谢
