我们是方城县方舟城小区的业主，方舟城小区原是政府的招商引资项目，当时得到了政府的大力支持。07年我们买房的时候，交了2300元燃气安装费，开发商承诺我们，小区建成后，我们就能用上安全便宜的天然气。可这么多年，只有部分楼幢用上了开发商自已建的大灌液化汽。前不久，安装在小区内的液化气大灌被政府勒令拆除，至使我们的生活受到了严重影响，现在我们烧水做饭都成问题。
针对这情况，我们多次找开发商商谈，可开发商说这是政府的事，让我们找政府，要么每户再交1700元安装费，给我们重新安装，我们不同意，因为既然政府拆你的灌，说明你给我们安装的是不合格产品，既然是不合格产品，开发商就应该给我们重新安装合格产品，要么开发商就把当时我们交的2300元安装费退给我们，我们自已安装。开发商现在是既不给我们退钱，也不给我们重新安装。
我们在被逼无耐的情况下，7月11日上午，小区几百人到县政府上访，想请求县政府能为我们小区主持公道，可政府接待我们的一位领导给我们的答复是，我们的钱交给谁，让我们去找谁。我们现在有点迷茫了，钱我们交给了开发商，开发商说，他们给我们安装了液化气灌，灌现在被政府拆除，让我们去找政府。我们去找政府了，政府又让我们钱交给谁去找谁。
针对这种情况，我们现在也不知道该谁了！