亲爱的首领：
您好！
谢谢您反馈的信息，感谢您对部落冲突（Clash of Clans）的厚爱！
很遗憾得知您的账号可能已被他人窃取。为了解决您的困扰，您需要按照我们的指引进行账号申诉流程。流程大致如下：
1）首先，您需要提供您的村庄相关信息，以帮助我们确认您是村庄的创始人/主人。
2）然后，我们将临时封禁该村庄，并等待其他可能的玩家的申诉。
3）如果没有其他玩家申诉，我们将联系您，告知您我们将永久锁定该账号，您需要按照我们的指引进行一些操作并回复确认。
4）之后，我们将封禁所有设备上的存档，同时帮助您在唯一的一台设备上解除封禁。
整个申诉流程需要比较长的时间，在此期间您可能无法正常游戏，望您见谅。
【为了尽快帮助您解决问题，请您使用您的个人邮箱向下记邮箱地址发送一份邮件进行账号申诉，并提供下记9个问题的答案】：
邮箱地址： clashofclans.account@supercell.com。
1.您的村庄名称是什么？
2.您加入部落了么？叫啥？
3.您的大本营等级是多少？
4.您的村庄经验等级是多少？（显示在蓝色星星内的数字）
5.您村庄创建在哪年哪月哪个城市？ ____年_____月_____城市
6.经常使用什么设备进行游戏？请提供准确的设备型号（如iPad Air2、三星 Galaxy Note 1等）。
7.您是在什么时间发现您的村庄出现被盗情况的？
8.您的村庄有购买过宝石吗？如果有的话，请您提供首次和最近五次的宝石购买收据吧！
9.请在此标明您通过游戏跟我们联系的工单号 ：# 26687244 【非常重要】
【小贴士】：如果您不知道如何查看宝石购买收据，您可以参照下记：
苹果iTunes用户：https://support.apple.com/zh-cn/HT204088
Google用户：https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=zh-Hans&ref_topic=3245921
中国大陆安卓用户：请咨询您的游戏平台应用商
请您尽量提供最准确的信息，收到您从邮箱中发送的邮件后，我们将尽快核实您提供的信息并做出回复。
Clash on!全面开战！