2016年7月10日绛县海尔专卖店举办大型优惠活动，凡进店购买2000元以上的顾客均享受7月11日下午5点的抽奖活动，7月11日下午，顾客激情高涨，兴致勃勃手持购买收据到海尔店进行抽奖，可是喜剧性的一幕发生了，我也是消费者的一员，5点10分开车到海尔店门口，人山人海，大批顾客闹的不可开交，上前一看，才知道抽奖活动已经结束。很多顾客心中愤怒。有的顾客在海尔店里一口气购买了2-3万的产品，竟然连抽奖的机会都没有，老板也找不到人，只有几个营业员在里面理论，请问和平社会维护消费者的单位在哪里？海尔这种手段是不是属于恶意欺骗？
