如何解封只绑定了邮箱而没有绑定手机的百度知道帐号？

我的另一个用了四五年的百度帐号只绑定了邮箱，而没有绑定手机，前几天还能正常登陆，但是今天突然不能登陆了，想用邮箱找回密码，但是被绑定的邮箱始终不能接收到百度发送的验证码，而我又不能用手机进行申诉，请问我现在该怎么办？因为该帐号已经使用了四五年，里面有很多的资料，不能轻易作刻，故来此求助，请百度官方帮忙解决，本人不胜感谢！