本人于今晚从西安出发坐往榆林的k8170列车，由于学生票无法取出，西安北客站人工售票的工作人员告知只有尽快退票，当本人上车以后，遇到有相同情况的学生告知列车员告知可以去十五车厢进行补票，我不明白为什么相同的情况有不同的解决方案由于工作人员的建议本人只买到站票错失卧铺.