我刚刚申请了成为作家，第二天在手机上发现已经从“普通会员”变成了“普通作家”，并且也可以发布新书了。但是在电脑上仍然是“普通会员”，怎么刷新也不管事。加客服的qq号也加不上。关键是我不想总是在手机上编辑，我很不习惯。但是电脑根本使用不了，请问怎么办？