领创盛世怎么样

领创盛世，我第一次领教到贵公司的工作效率。半年前我司和你们签订了一份2万4000元的合同，期间由于种种原因未能使用短信，因此申请退款。沟通用了一个多星期时间，然后现在告诉我需要15个工作日才能找到当初的合同单子并申请退款。不知道是贵公司的服务态度本就如此，还是工作效率本来就这么低下？
值得一提的是，我们财务找到2017年12月20日的转账单子，只用了5分钟。不知道你们财务找到当年的单子需要多久呢？15个工作日也不一定。。。。