求助，白苹果开不了机怎么办

昨晚一直提示内存不足，以前也提示过，不过没有管，然后昨晚看直播，最后忘充电了，醒来自动关机了就充电了，冲上电之后就连不上无线网了，然后就关机重启，结果关机之后开机手机一直在那个苹果的界面一直没反应，然后不就屏幕就黑屏，看了网上说需要刷机，问一下有没有什么办法，可以修好而且不删除手机里面的资料啊？大神们，谢谢啦。