前几天购买了百度外卖的会员，看说明是一天减免两单配送费，因为我是上海北京双城生活，所以直接购买了上海和北京两个城市，各半年和一年的会员，开始使用都正常，直到前天我在北京使用了两次，然后高铁来上海，又使用第三次叫夜宵的时候，提示不能享受减免运费！说一天只能两次！
按照字面理解，在会员购买说明中，我点击买北京会员时，告诉我一天减免两单，我买上海的会员，也是告诉我一天减免两单，是不是代表着每个城市都是两单，如果告知不论哪个城市，一天都是两单，那一定我不会这样来购买会员资格！谁会购买多个城市的会员？
打客服电话，就反复告知，没办法，就是免两单；我们描述有bug，我们抱歉，但是会员不能延期，也不能退费；复读机一样。这样的客服能力，很小作坊一样，不理解怎么组建的团队！
按照字面理解，在会员购买说明中，我点击买北京会员时，告诉我一天减免两单，我买上海的会员，也是告诉我一天减免两单，是不是代表着每个城市都是两单，如果告知不论哪个城市，一天都是两单，那一定我不会这样来购买会员资格！谁会购买多个城市的会员？
打客服电话，就反复告知，没办法，就是免两单；我们描述有bug，我们抱歉，但是会员不能延期，也不能退费；复读机一样。这样的客服能力，很小作坊一样，不理解怎么组建的团队！
