你先强制关机，然后电源键加音量上，看能否进到双清界面，如果可以直接双清有可能解决，但是手机上的所有资料会消失。如果进不到双清界面，你还是直接去EMUI官网上下载个安装包进行三键强刷抢救，还是不行的话就直接到维修网点让他们帮你检测维修。