笔记本电脑只能打开文件窗口不能干事！求解！

问题就是鼠标完全是好的！开机后只能能打开桌面上的文件夹，但是打开后就不能干事了！打开后鼠标左右键就失灵了，再怎么点也没用！！而且，笔记本自带的触屏和左右键也没法使用！！重启几次也没用。就连笔记本自带的触摸屏和左右键也没用！不知道怎么回事，突然就这样了！光标能在桌面上左键按着划定框框和右键刷新。。。其他的就没用了！求解！！！