我是中通快递的一个快递员。以前我一直都不喜欢把包裹投递到柜子里，但由于白天很多客户都不在家包裹送不出去，自从小区安装了柜子以后门卫就不收包裹了，每天啦出去的小区件差不多有一半送不出去，客户也在抱怨为什么不投柜子。被逼的没办法了也只能往柜子里放了。放柜子以后确实轻松了。几十个包裹以前要送1个多小时的现在半个小时就搞定了。现在新的问题来了。每天投进去的包裹很多客户反应收不到取件的密码短信，经常都是第2天了才能收到短信。很多客户又不愿意出这个超时的费用，最后还是我们去把包裹重新投递或者取出来。
我不知道这是速递易为了赚超时费故意为之，还是真的系统发了短信客户没收到。只能说如果一直都是这样的话那我这次的充值用完以后我是肯定不会再用了。