本人来自15区，和其他人一样，只是众多玩家其中的一员。
2016.6.15凌晨，我由于换手机号码，于是解除了绑定的手机号码，账号自动退出，再进显示账号密码错误，找回密码输入账号，显示账号不存在。我第一时间联系了客服，可是却得不到任何答复。
我是15区开区当天创建的账号，当时是用手机号码创建的，号没给别人玩过，也没人知道我的号。这次解除手机绑定竟然把账号弄没了。是严重的游戏本身的不完善造成的，既然龙渊公司推出了用手机注册账号，难道就没有考虑到玩家可能会换手机，会解除手机绑定么？一旦解除绑定号就没了？
如今我的号2天没人上了，罩子没开，兵被杀光了，数百M资源被搬空，月卡领不了，日常做不了，只是想修改下手机绑定却弄得号丢了，联系客服，2天却没有任何答复，只是让等等。。。呵呵。。。
是不是我花钱太少，不够资格让游戏官方重视，对，没错，我只是个28级的小玩家，比不上那些充值数十万的玩家。所以，对我就不管不问了，任由账号丢失不理睬么？我充值的时候也没见过延迟扣款的，现在出现问题了就一拖再拖，这就是龙渊，这就是巨龙。
明明是我自己的号，我是排行前十的盟主，盟里的几十个兄弟可以作证，号的一切信息，我可以提供，登录设备只用过我的手机，连充值记录我都可以提供。可是呢？依然不给我处理，哪怕是把账号给我也行，密码我自己知道。很难么？明明是你们游戏的BUG，却2天没得到解决。不想让我玩直说，我号可以不要了，就此退游。
发这个帖子，只是想让更多的玩家看到巨龙的态度，仅此而已，真的对龙渊失望，对巨龙失望。
麻烦各位看官看完后，顶一下 让官方重视，让我们这些玩家得到最基本的尊重。谢谢。