尊敬的邦帮堂用户:
国家法定节假日端午节临近,现将2016年端午节假期间工作安排相关事宜公布如下:
一、假期时间
2016年6月9日-2016年6月11日,共计3天。
二、值班安排
1、邦帮堂智能客服糖小逗将24小时在线恭候,有任何问题猛戳联系“糖小逗”:
http://www.sobot.com/chat/pc/index.html?sysNum=e8682d5a65eb4992a98c61ce536ae773;
2、放假期间,您可以发送邮件bbtkf@rmbbox.com与我们联系。客服人员将在节后第一时间为您答复及解决;同时如有紧急问题请您在QQ群234747233进行提问,客服会尽快针对群内问题进行解答,如需查询个人信息等业务咨询需节后统一处理。给您带来的不便,我们深表歉意。
三、业务处理
1、端午节期间,广大用户充值、投标及参与平台活动可正常进行,到期项目回款不受影响;
2、端午节期间提现安排:节假日期间暂不受理提现申请,有提现需求的用户请在2016年6月8日16:00前进行提现申请,在此之前的提现申请都会当日处理完毕,在此后提交的申请平台将统一于2016年6月12日集中受理,具体到账时间请以银行通知为准;
3、因零存宝转出时间为T+1个工作日,为避免您的资金闲置,有零存宝转出需求的用户请在2016年6月8日前进行转出申请,在此之前的转出申请都会当日处理完毕,在此后提交的申请平台将统一于2016年6月12日集中受理。
感谢广大用户对平台的信任与支持,祝大家假期愉快!