小e插上耳机没反应，求大神们救急。

今天插着耳机听书，变听歌边操作了些什么，突然耳机就没声了，按外音播放了。用的是三星的耳机，确认耳机没坏，换了跟其他的耳机却又能听，但是三星的那款就是不行。请问有没有人遇到这种情况的？