航空运输业是目前世界上安全系数最高的一个行业，但同时也是事故伤亡率最大的一个行业。所以想要成为一名空姐，就需要具备良好的心理素质，才能够做好空乘服务工作。空姐良好的心理素质是在飞行中建立强烈安全意识的基础，空姐具备良好的心理素质应包括以下几点：
　　自觉性:对行动的目的、动机有清楚而深刻的认识，并受正确的信念和世界观的调整和支配，能坚持原则，使行动始终围绕着飞行工作并达到圆满完成任务的目的。
　　果断性：善于明辨是非真伪，当机立断，沉着冷静，迅速且合理地处理和解决飞行中出现的各种各样的问题。
　　坚持性：在行动中坚定不移、坚持不懈地克服一切困难和障碍，把精力集中在飞行工作上，完成既定目标。
　　自制力:控制和调节自己思想感情、举止行为的能力，使自己严格遵守飞行各项规章制度和操纵程序，在各种条件下认真工作。