我在不知情的情况下手机套餐由动感地带套餐被升级成38元A套餐了，向10086投诉才知道，我的动感地带18元套餐于4月份被转成于18元4G飞享套餐，5月份又被转成38元套餐，10086查询说是登陆WAP手机营业厅办理的业务，我对此根本不知情，身份证我一直随身携带，密码从没告诉他人。因为我有2张移动手机卡，动感地带卡使用才开机，经常处于关机状态。今天到移动营业厅咨询，工作人员说，最近咨询不经本人允许被升级改套餐特别多，不知移动公司的人怎么把我的密码信息给泄露了？