您好,非常抱歉给您带来不便,请您尝试以下方法排除问题:
1、请您把手机卡放入其他手机,查看是否能收发短信。
2、如果不能收到短信,请您联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。
3、请您进入短信设置中查看信息中心,联系您的移动运营商检查您的短信中心号码。
4、如果可以收发短信,建议您重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到,并查询话费。
5、使用本机自带的一键清理功能清理后看是否恢复正常。
6、如果号码无误,请您暂时卸载您的系统安全类软件。
7、请重启您的手机再次尝试。
希望可以帮到您,祝您生活愉快!