四点。规范化，人性化，社会和谐，经济发展。针对和谐，通过法律法规，市民公约，职业操守，用制度来约束。加强监管和惩处机制，对于违法乱纪，破坏公共秩序和社会和谐的人事，依法追究相关责任。同时，通过传统媒体和网络新媒体宣传社会和谐的重要性和可行性，发挥榜样的模范带头作用。对于典型人事物，通过物质奖励和精神嘉奖来提高全社会保秩序促和谐的积极性。更重要的，是要通过经济和行政手段，促进城市就业和经济发展活力，加大城市公共服务的投入和确保均等化。通过税收财政支出，调节收入分配，尤其是保障低收入群体的生活保障。。大体就是这种意思，由于篇幅和时间，我就简单写几句
