买文明6的预购，银联支付的，已经付款了，银行卡也扣款了。但是steam上面显示的是待处理。然后说是乜有收到反馈信息。再次购买显示的是“由于您在购物车中有另一个待定的交易，涉及一个或多个物品，您的交易未能完成。”我该怎么办
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