服务群众要打通最后一里路
坦熹
原标题：服务群众不能打折
近些年，城市发展很快，许多人搬进新居，形成许多新小区。新小区居民办个证件呀，开个证明呀，类似的生活杂事一般都找居委会。现在一些小区却还没有居委会，但服务群众不能打折。
没有居委会的原因有多种情况，有的不符合成立要求，比如，居住人数、入住率达不到一定标准，这种情况多由其它居委会代管。即使是代管也是管，不能因为“代”管就不管，或者不愿管，不认真管；也不能因为“代”管，就对情况不熟悉，对群众的事冷淡、应付、推托。
对情况不熟悉说明工作不到位，应尽快熟悉情况，否则就是不作为。有关部门也应加大工作力度，该打报告的打报告，该请示的请示，该协调的协调，不能久拖不决。因为这些日常杂事看似不大，但人人离不了。
再说了，开个证明，盖个章，这些事说它小，是就整个社会而言的，如果对于个人而言，就可能是大事，是很大的事。不是吗，如果没有居委会给盖个章，就可能孩子上不了户口，上不了学，办不了身份证，打不了工，就不了业……
办这样的“小事”，有些群众要跑好长时间，跑好多趟，说好多好话，赔好多笑脸，你能说这些事“小”，这些事不重要？要不谁还这样低三下四地去求人呢？所以，群众无小事，群众的事不但不能不管，还必须得管好。
服务群众要打通“最后一里路”，小区居民是最基层群众，为他们服好务，要增强为民意识，主动服务，真心服务，把他们的事当成自己的事来做。基层群众满意了，服务群众的路就通顺了。