填充母料的配方可以说千变万化，但是客户的需求是固定的，第一次找凯杰做生意的客户有的没有用过填充母料，有的已经用过很多家的填充母料了，但是都没有解决他们的问题，我们该如何给客户选择合适的样品呢？
凯杰是这样做的，首先，凯杰销售经理会根据对客户需求的了解以及对以往客户案例的对照，如果之前的客户在产品、需求等方面都与刚接触的新客户类似时，凯杰会优先考虑寄出有成功先例的填充母料样品。
如果没有成功，我们又该怎么选择工厂中已经做得比较成熟的填充母料呢？往往对于产品要求较低的客户，对填充母料价位要求也会倾向于偏低的品种，1000多元/吨的填充母料凯杰塑料并没有研发生产，所以会选择价位2000多的注塑、中空类母料给客户试用，这个母料虽然价位偏低，但是技术成熟，与杭州市一家集团公司长期合作，他用于生产塑料瓶子，出口非洲。
产品要求比较高的客户，凯杰会先根据客户要求匹配某种基料的填充母料，大家都知道pp的性质会比较脆，而pe较软，韧性会好一些，在基料上做选择也是非常重要的一环。其次，凯杰会匹配填充母料和客户产品的熔指，尽量使填充母料与客户的制品最好地融合起来。
如果工厂中没有现成的填充母料匹配给客户，技术部会要求客户将产品寄给凯杰，由凯杰为客户量身定制填充母料。