手机为iphone5，系统为ios6.1.4.前几天关机后，第二天早上开机，然后所有的应用图标全部都不见了，除了系统自带的应用还在（里面的数据也都在），appstore里下载的应用全都消失了，但是打开关于本机，发现里面的内存并没有增多，所以我怀疑是不是系统出现了问题。后来通过打苹果客服和百度，试了一系列的方法，但是都无法恢复。求助啊