打电话吧 各种问题听着听全，点进去 都是告诉你可以去客服专区哪哪哪 自助服务。然后去客服专区吧 就是告诉你何谓什么什么 我们需要的是解决问题的方法 而不是听你给我解释名词的 比如上次充灵动仙玉 先用的微信红包的钱 又用的银行卡的钱 几十秒充完 就有一次仙玉不是灵动的