【ASICS】谈一谈买到假货后怎么办，非原创

顶起。

接下来，说说奸商开始卖假鞋是什么心理：奸商深知淘宝买到假鞋的大部分人都不会鉴定真假的，可能会有一定机率的人怀疑是假货会来理论，那么他会尽量稳住这些怀疑的人，通过忽悠来让怀疑的买家相信是真的，实在不行的让他们去专柜验货，这种基本没有操作性的说辞会让一部分怀疑的买家退却了，还剩下一部分人，那实在不行奸商就让他们退货了，来回邮费让买家出，自己也没有什么损失，这样就可以避免很大机率的收到差评。奸商衡量了利弊，总的来说还是受骗的人多，退货的、质疑的只是少数。

掌握了奸商的心理，你就可以胸有成竹地和奸商周旋了，记住千万不要激怒奸商，言语不要太激烈，你的主要目的是减少损失，而不是为了理论而理论。

一开始，你不要和奸商说我在某论坛鉴定过鞋标了，他们说是假的，这样奸商肯定会赖的。你要说：这个品牌的鞋子我穿了很久了，懂得鉴定真假的。虽然不太有力，但奸商也不好回绝你，只能继续忽悠你，搬出一些脸皮很厚的理由，比如说有专柜小票了，接受专柜鉴定了，其实都不太有用。所以你要装出一副很懂的样子。

那他会很脸皮厚的跟你说：我们退换货是由买家承担邮费。这时，就要毫不客气的跟他说：我买前询问过你是正品，现在收到是假的，难道你卖假货的这个行为，还要买家来为你买单吗？这时脸皮薄的奸商可能动摇了，脸皮厚的还会继续和你墨迹。有耐心地可以继续回应他，没耐心的直接就说：不给我退，就给你差评，并且投诉你。刚起步的奸商或者理性的奸商可能不会为了十几二十的邮费找麻烦的，所以乖乖地同意你退，并出了邮费，好了你成功了。

另外，有部分奸商还是继续和你周旋的，接下来你就要使出“杀手锏”了，你要问他：有品牌的授权吗？有经销公司或者专柜的发票吗？有没有5证啊？我如果投诉你卖假货，淘宝肯定要你出示这些凭证，你拿的出来吗？这时奸商肯定被吓到了，一来是你了解行情啊，二是他的确没有，可能他不在乎一两个差评，但是肯定在乎淘宝的处罚的，这个会直接影响他卖的假货的搜索排名的，甚至是影响到他参加淘宝的聚划算等活动的门槛，进而影响到他骗钱的生意的，这不是一两个邮费能衡量的。所以他不会为了十几二十邮费来承担这些风险，只能乖乖地同意给你退货并承担邮费。

现在讲讲淘宝处理这些问题是什么心理，对于他们来说也就是扯皮条的，他不管奸商卖不卖假，只要尽快给纠纷双方处理了就行了，提高办事的效率。那边去跟奸商沟通让他给你退货并承担邮费，这边让你退货了自己承担邮费，这时你要态度坚决表明奸商是卖假货的，邮费不应该自己承担，那么淘宝客服为了尽快处理只能找软柿子捏了，就只能和奸商协商，看那边能不能让他服软，所以他会让奸商提供品牌授权等，那奸商肯定没有了，那么基本就软了。好了，你又成功了。另外，淘宝客服经常会拖延处理时间，这时你要打买家热线，催促淘宝客服尽快给你处理了。

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当然了，如果你不想撕逼，只想把鞋子退回去，把钱拿回来，那你就追寻卖家心理的方法吧，也不要说假货了，直接说鞋子不回脚，退货，买家掏退货运费，卖家基本全部都同意。

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本吧不进行信誉店铺的鉴定和推荐，所以说这个帖子就不要再回一些求鉴定店铺的帖子了，教大家一个基本的能鉴定大部分店铺真假的一个方法吧，就是看店铺有没有一些爆款的鞋子，价格怎么样。下面是一些常见的莆田爆款。如果你在店铺里看到这几双鞋子，而且还是全码，价格还如此的便宜。而且还很丑，那么这家店你可以绕路走了，这也是最基本的鉴定假鞋店的一个方法