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您好，很抱歉给您带来不便，手机获取root权限后是不能正常更新版本的哦，您可以在此界面选择reboot system now选项重启手机试试，如果不行，建议您将手机带到售后服务中心恢复手机系统解决哦，我们的售后人员会妥善为您处理好问题的，还请放心，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。
4楼2016-04-29 20:16收起回复
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