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大家别上当!

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我刚刚从湖南旅游回来,报的旅行社,是山水洞人秀那趟线,走之前旅行社保证我们的是纯玩,无购物,导游全程陪同,vip待遇。但是实际去了那里就不一样了!!!去了长沙,见到导游,导游叫骆贞梅,根本没有全程陪同,什么旅游景点也不介绍,到了景点以后就让我们自己进去看,他在外面等着,别的导游都陪着进去,每一处都讲解,我们这个导游根本不带管你的!一上大巴车就开始像你推销各种土特产,让你找她买,还挨个问要买几袋, 风土人情根本不介绍。买了东西以后,大巴车才给开空调,要不然就一直热的。另外,旅游景点的时间,之前协议上的游览时间都让导游弄的缩水了,说好天门山游览四个小时,结果一个半小时就都游览完了,之前还说好是顺便去一个叫湖南印象的土特产超市,买车上用品。结果整整一上午都在让我们逛那个推销店,逛那个店的时间比任何一个旅游景点的时间都长,29个人消费了快6000。导游都不满意,说好的无购物呢?再说说导游车上卖的腊肉跟臭豆腐,挨个问买几个,不买都不好意思,买回来一看全都是三无产品,二维码都扫不出来,亲戚家的孩子吃了两袋就肚子疼,这是让我们送给亲人还是仇人啊?最后说说所谓的vip,我们只见别的团都挂着vip的牌子,我们别说vip了,吃的跟猪食一样,住的全都是发霉的地方。最后说说我们报团的价钱,是当地去湖南旅游最高的费用,三千多,豪华版,呵呵。我每年都出去两次,这是我见过最差,最不满意的旅行了!


来自iPhone客户端1楼2016-04-24 09:17回复
    楼主,知足吧。你去云南就知湖南好了


    来自Android客户端2楼2016-04-24 10:32
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      不要认为这事情没事楼主,打12301吧,这种毒瘤不能留


      3楼2016-07-07 17:55
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        以后遇到这种事,打12301投诉,零容忍


        IP属地:江苏5楼2017-04-21 17:01
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          旅游合同结束之日起0到90天都可以向12381投诉旅行社的,有合同发票行程单等材料的话


          IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2017-05-21 00:09
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            打电话投诉~网上曝光、


            IP属地:四川7楼2017-08-14 19:59
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              不是楼上的12381 ,是12301 国家旅游投诉热线,你可以打试试,会有人告诉你需要什么信息。


              8楼2017-08-17 09:33
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                哈哈哈,不是12381 是12301,很有效的。之前打过,妹子声音好听态度超好,关键是效率高


                IP属地:江苏9楼2017-08-17 09:53
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                  报团就不行!~
                  找几个好游伴 ,自驾游吧


                  10楼2017-08-22 12:19
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                    你这算好了,去凤凰没遇上带你去买银买牛角梳的


                    11楼2019-09-29 15:03
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                      可以旅游局投诉


                      来自iPhone客户端13楼2019-10-05 06:14
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                        支持楼主,我们和你一样的遭遇,去张家界吃的是馊饭菜,四天换四个导游,每个导游带我们购完物就下车了,每天缺钱一个大巴车,让游客拖着行李跑,玩景点一下下,购物就是半天,我们交的费用是当时最贵的说是品质游,但是后来就是购物游,张家界旅游管理混乱,这样下去就是第二个云南。有关部门该整顿了。


                        14楼2021-05-04 09:55
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                          张家界旅游让人心寒
                          我们是在安徽《中青旅旅行社》报的名,报的是品质游全陪团,后来变成了拼团,到了张家界后地接社是《和越旅行社》说是品质旅游,到了张家界成的购物团了。旅游时间是4月20-24日,正好是两天下雨两天晴天,两天暴雨玩山,什么都没看到,两天晴天购物,这样的安排让人无语。
                          导游周晓东素质低下,态度恶劣,三句话离不了购物,还恶语伤人,说什么买翡翠的就是财产不买的回去就变成遗产,还辱骂不买东西的老人说他儿子会死的更惨等等,这个言辞刻薄的行为让游客心寒。
                          吃的饭菜有馊的,而且伙食太差,但我们的交费不低。
                          全程游玩时间少而且导游带着快速走跑,购物时间长,不买够物品绝不出店。
                          送机场的大巴师傅没有起码的职业道德且态度恶劣。车牌号:湘G-07069大暴雨把游客丢在机场广场中央,让游客拎着在张家界买的土特产大包小包行李从暴雨中走到站台,而且车子随后就也开到站台,这样的服务让人无法接受,这就是张家界的旅游服务吗?游客花钱是来开心的不是来受气受罪的,因淋雨几名游客回来都生病了。
                          4天换4个导游而且还不交接,其中有导游连大巴车牌号都弄不清楚,让游客在大雨中找车,每天更换大巴让游客每天拖着行李换车,特别是暴雨中让人很难受。
                          大雨天门山下来游客又冷又饿,游客服务中心连口热水都没有,导游说弄热水怕游客泡面,导游带游客去买15元一小份的天价手抓饼。送机场导游下车就找不到人了,叫游客自己摸门进站,自己拿登机牌,这个团大部分都是六十岁以上的老人,有几个人真的不会操作急的团团转,这样的服务真让人心寒。
                          张家界旅游需要整顿了,这样下去没人敢再去旅游了,希望旅委领导好好反思反思了,不要只为赚钱不要名声了。


                          15楼2021-05-04 10:25
                          收起回复
                            双高,高铁就多少钱?门票多少钱?
                            这叫假纯玩行程有景中点,有特产超市。谁让你报名的旅行社业务员不专业。
                            另外你说的天门山才玩了一个半小时我不信,光索道就要做26分钟。


                            IP属地:辽宁来自Android客户端16楼2022-02-26 02:16
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