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adobe吧 关注：175,693贴子：668,745
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求助，AE CC 装不上，安装程序检测到计算机重新启动的过程可能暂

点开安装程序就出现这个，重启了，360安全卫士也退出了，注册表也删了，没用，还是这样。
点忽略也装不上，一直在百分之一
然后就出现这个


求大神，在线等


求大神，在线等


你后来怎么解决的


楼主后来怎么解决的呀


楼主是第一次安装还是以前安装过又卸载过，如果是系统第一次安装，那可能是Adobe相关的服务进程在后台运行所导致，打开任务管理器进程列表看一下。


删除以下这些文件才能继续安装。
文件夹路径：
【32位系统】
C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps
C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup
【64位系统】
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
建议断网安装 安装前可能还会跳出此问题 点击忽略 即可正常安装


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