鄙人使用联通宽带几年了，今年联通要专光纤，4月9日下午19点，在未有任何通知情况下，对我家宽带直接关停，至发帖日，多方投诉不能得到处理，他10015投诉结果是，你要么去专光纤要么就不用，我只是要求道歉，联通公司说不能满足，我问她们客服，他们只会说很抱歉，道歉只能他们到，我要求的当地道歉不可能，好吧，我只能说，联通公司你真牛，
我将寻求法律途径进行处理，现已经投诉至12300，去得不到公平对待，我只能法院了，
不要再给我说我不愿意转光纤，我要求的是我们当地给我道歉！！！！！
希望我们所有使用联通宽带的用户得到自己应得的服务，我们不能让我们付钱购买的宽带让人随意关停。如有必要我将法院起诉！！！联通你的服务一直再下降，你的价格确一直在提升