交易所并不是那么简单，因为有庞大的数据，庞大的人群反馈的问题需要处理，交易所自身的建立也是需要花费很多人力财力物力，假设所有投资者都直接到交易所开户，那么交易所需要多少人手才可以开户？显然这部分细分问题，超出了交易所的范围，也让交易所无法发挥自身的职能。
所以，目前国内交易所和个人客户之间，都会存在会员单位，会员单位就是负担这部分业务，客户服务，客户开户，客户资料提交，客户教育，客户培训等等具体的问题，分工明确，突出职能，因此交易所是不负责个人投资者开户业务，这些都会分配给会员单位。而会员单位不触碰客户资金，不触碰客户账户，仅仅是提供服务而已。
目前国内期货交易所，黄金交易所，证券交易所【股市】都是这样运作，因此目前原油交易所和相关贵金属交易交易所都是根据这个模式运作！