尊敬的楼主你好,我是发烧友智能手机乐山路店长。首先如果确有在我店消费体验不佳,在此我先由衷的致以深深地歉意!如果您购买的手机使用中出现非人为原因的任何功能性或者使用上的故障,可以携带购机时红色收据到店监测并且免费维修,故障不能排除的情况下本店支持非人为原因免费换新机服务。发烧友智能手机自开业七年以来,一直以为驿城广大新老客户竭诚提供质优价廉的智能手机和优质温馨的服务为宗旨。如果店员确有服务不周的情况,欢迎监督举报,一定严惩不贷。监督举报电话:13033810007。另外,借楼主宝地阐明一事:因行业内竞争,个别同行有恶意诋毁他人的情况出现。发烧友秉承专注专业、潜心为客户服务的理念,在行业内摸爬滚打多年是和广大新老客户大力捧场支持密不可分的。发烧友欢迎一切正当型式的竞争,同时对各种形式的恶意诋毁嗤之以鼻。作为服务于大众的消费电子销售商,以质优价廉立于不败之地,以竭诚温馨服务回馈新老客户才是长远发展的硬道理。