云麦好轻吧 关注:17,945贴子:22,329

【云麦讲堂】云麦好轻常见使用问题解答

只看楼主收藏回复


1、如何使用 “好轻”,测量身体数据?

关于《如何使用“好轻”,测量身体数据 》 请按照以下三步进行:


本楼含有高级字体1楼2016-03-28 11:33回复
    第一步:
    好轻系列智能体脂秤安装电池:打开“好轻”背面的电池舱盖,按照正负极将电池置入电池舱内,此时屏幕应有闪烁。若无数值显示,请检查电池正负极顺序并尝试用手指上下搓动四节电池,直至有数值显示。


    本楼含有高级字体2楼2016-03-28 11:34
    收起回复
      第二步:
      手机上安装“好轻”app:
      可以通过扫描产品二维码、访问云麦官网或者自带的应用商店搜索下载“好轻”app,根据app引导,使用手机号码注册或使用第三方账号登录“好轻”app。


      本楼含有高级字体3楼2016-03-28 11:34
      回复
        第三步:
        通过手机连接“好轻”:
        根据app提示打开系统蓝牙开关, 当app主页体检评分上的链接状态,变成了您的用户名或轻踩体脂秤屏幕上有显示为“【B】”的蓝牙连接符号时,则说明app与“好轻”已经连接成功,此时就可以光脚上秤进行称重测量了。站立时尽量站在中央,重心稍微前倾,紧贴前面的体脂秤表面(好轻)或电极片(Color及mini)。


        本楼含有高级字体4楼2016-03-28 11:38
        回复
          【注意】
          1.与体脂秤匹配的手机必须配备蓝牙4.0模块且达到iOS7.0或Android4.3以上的系统才可以正常连接,不符合要求的手机不能连接。
          2.“好轻”app与体脂秤连接过程,为无息连接,期间并不需要您到蓝牙列表中手动点击适配,只需要打开app就可以自动连接。


          本楼含有高级字体5楼2016-03-28 11:38
          收起回复
            2、安装电池,“好轻”黑屏无反应怎么办?


            出现类似的安装电池,但是屏幕无显示的现象,并不是好轻体脂秤出了什么问题,而极有可能您这边电池没有装配好~
            建议您装好电池后,上下搓动,使电池与电极片充分接触,就可以解决您遇到的问题啦~


            本楼含有高级字体6楼2016-03-28 11:40
            回复
              如果您按照上述步骤无法解决问题的话,请您按照如下的装配过程重试:
              第一步、打开“好轻”背面的电池舱盖,按照正负极将三节电池置入电池舱内;
              第二步、将“好轻”屏幕正对自己,从背面将最后一节电池置入电池仓内,观察显示屏上是否有数值显示 ,若有显示则将电池仓盖重新装回,就可以正常使用了;
              第三步、若无数值显示,请尝试用手指上下搓动四节电池,直至有数值显示;若一直无数值显示,则将电池取下,按照上述顺序重新装配。


              7楼2016-03-28 11:41
              回复
                【注意】


                1.好轻标配的电池正常使用寿命在3~6个月之间,如果使用频率稍高的话,就有可能降至2~3个月~
                2.选购电池尽量不要选购“金霸王”品牌电池,该品牌电池与“好轻”体脂秤并不兼容,可能会造成接触不良的现象。
                3.如果您打算长时间闲置不使用体脂秤的话,建议您将电池取下并单独存放。


                本楼含有高级字体8楼2016-03-28 11:42
                回复
                  3、“好轻”为什么会出现全屏字符或电池图标闪烁?


                  “好轻”体脂秤屏幕全屏字符或电池图标闪烁为低电量提示,如果出现此问题,请您重新检查电池安装或更换四节同品牌七号电池即可。
                  注意事项请参考楼上。


                  本楼含有高级字体9楼2016-03-28 11:44
                  收起回复
                    4、“好轻”app无法测量除体重、BMI之外的其他身体数据怎么办?
                    出现类似无法测量除体重之外的其他身体数据的原因有四个,请依次排除~


                    本楼含有高级字体10楼2016-03-28 11:46
                    回复
                      原因一、app中设置的年龄小于18岁(未成年人 )
                      因为未成年人正在发育中,身体数据每日都在变化,无法准确的跟踪,所以未成年人在称重的时候是不会显示体脂率的~


                      本楼含有高级字体11楼2016-03-28 11:46
                      回复
                        原因二、“好轻”体脂秤表面不整洁或当前测量用户的脚底比较干燥
                        建议用湿毛巾清洁体脂秤表面或脚底后再称重,这样就可以测量出具体的数值啦~


                        本楼含有高级字体12楼2016-03-28 11:47
                        回复
                          原因三、当前测量用户的脚底与体脂秤表面导电膜或电极片没有直接接触(如“好轻”体脂秤表面有塑料薄膜没有去除、如穿着比较厚的袜子甚至是直接穿鞋上秤测试)


                          13楼2016-03-28 11:48
                          回复
                            原因四、当前用户测量时,没有等体脂秤测量完毕就放弃了测量(体脂秤显示屏,数值显示稳定才算是检测完毕,需要进度条从左往右走3~4次才可以)


                            14楼2016-03-28 11:48
                            回复
                              5、好轻APP连接异常、无法连接体脂秤怎么办?
                              好轻app连接体脂秤的前提条件:
                              a. 检查手机是否在兼容列表内;
                              b. 系统版本是否达到Android4.3或者iOS7.0以上;
                              c. 蓝牙硬件是否达到4.0以上,是否正常开启;
                              d. 体脂秤是否在有效连接范围内。


                              本楼含有高级字体15楼2016-03-29 15:41
                              收起回复