做个小调查 吧友们求给力

就是大家都知道微信公众号《广东东软学院校园助手》里面新增的功能，保障/投诉/建议 这项功能。
相信大部分人都知道，有网络问题什么的就在这里投诉建议什么的，没必要在贴吧大惊小怪的吐槽了。不知道的人我现在就告诉你了！
那么，问题来了。那些有用过这项功能的同学，麻烦你能告诉我你使用的感受吗？比如：能否解决问题，是否有得到答复，投诉有没有用，问题解决得是否满意等等。咳咳，没用的同学就忽略吧。
我需要你们的答案，求给力吧友们。