看很多人反馈了相关问题,我把我跟客服的所有交流都梳理一下。
本人3月11号预订了酒店,当时说返现的270块等离店3天后领取。3月15日点击领取,便显示了如下画面:
打电话,客服说3天以后再让我尝试,不行的话,会直接打款给我。
3月18日尝试,还是不行,打电话,客服让我耐心等待,如果到了截止日期还是不行,就直接打款给我。。。妈的啊,我当时就火了,反映说,2月份也有人有相同的问题,打过三次客服,后来订单直接被百度删除了,她说不可能,系统是最近才开始维护的,让我提供订单号,但是我当时没办法提供,她就打死也不承认。当然了,我是确确实实看到的才说的,目前该帖子已经被贴吧和谐掉了,不过用google还是可以查到的:
地址:http://tieba.baidu.com/p/4360878041
内容:
目前对于我的请求,客服还在拖,每次都用不同的理由。下一次打,换了另一个客服,又有另一套说辞。
不知道bd现在为何如此丧心病狂。如果真的是系统问题,起码应该给用户一个通知声明,而不是删帖吧?目的何在?
本人3月11号预订了酒店,当时说返现的270块等离店3天后领取。3月15日点击领取,便显示了如下画面:
打电话,客服说3天以后再让我尝试,不行的话,会直接打款给我。
3月18日尝试,还是不行,打电话,客服让我耐心等待,如果到了截止日期还是不行,就直接打款给我。。。妈的啊,我当时就火了,反映说,2月份也有人有相同的问题,打过三次客服,后来订单直接被百度删除了,她说不可能,系统是最近才开始维护的,让我提供订单号,但是我当时没办法提供,她就打死也不承认。当然了,我是确确实实看到的才说的,目前该帖子已经被贴吧和谐掉了,不过用google还是可以查到的:
地址:http://tieba.baidu.com/p/4360878041
内容:
目前对于我的请求,客服还在拖,每次都用不同的理由。下一次打,换了另一个客服,又有另一套说辞。
不知道bd现在为何如此丧心病狂。如果真的是系统问题,起码应该给用户一个通知声明,而不是删帖吧?目的何在?