卖了件风衣 ，买家要求发顺丰，本来快递上门已经取走了，可是拿到公司承重说超了0.5kg， 发货要补交7块，如果不补交发顺丰特惠当天能发走 ，和买家沟通过说可以就发货了。今天买家说快递还没到，但是他要离开广州了，当时发货买家并没说收寄地不是家里，否则我肯定不会发的，快递时效又不是我能控制的。第一次遇到这种情况，求助大家该咋办？如果快递到了没人签收退回，我得承担双倍运费，这还是好的情况，如果快递被代签了，买家说没收到拒绝付款我是不没啥赢的机会？