吐槽一下日本邮局的办事效率。
9月末我搬家了,10月1日来台风了,电车全部延迟,我就想着反正迟到就顺路去邮局办理了信件转送手续(就是指要是有人往你就地址发信件,它会自动转送到新地址)我写完办理的单子就递给工作人员了。上面有咨询时用的号码,我想着日本人做事稳当应该没问题,为了以防万一我还是把那个号码拍照下来了。
11月份,我同事开始说年末调整的事情(就是指写一些资料,公司会帮你处理然后会把上一年多交税金退回来,个人情况不同,我同事去年退了2-3万日币折合人民币大概1200-1800左右)我同事他们的要填的资料已经寄到家里了,而且都写完寄出去了,我的还没到。 我就打电话给公司的相关部门询问,他告诉我10月30日统一邮寄了,我那时候公司登入的地址是旧的忘记改了。所以,打电话给邮局,问有没有往我旧地址发的信件,邮局的人告诉我调查以后明天给我回信。
第二天,邮局的人打电话说,我没有办理信件转送手续,东西没寄到,不见了是我自己的责任。一大早我懵懵的,以为自己没办理,就挂电话了。挂完电话觉得不对劲,我就翻开手机相册找到自己当时拍的照片,就有打电话过去,告诉他我办理了,他那边又说调查一下再给我打电话。等了一上午,邮局的人终于给我回电话了,告诉我说,忘记办理了,很抱歉…
信件他已经派人去旧地址查看有没有信件,让我在稍等。
我就告诉他东西我必须得11月16日之前寄到公司,让他快点。
我个人对于日本官方的办事能力挺信任的(邮局以前是国企,后来转到民企了)出了这种事我感觉好失望,对方态度也不行,我只想尽快解决这个事情,懒得跟他们生气了。
他中午告诉我派人去查看,下午3点还没回电话。我就打电话过去问什么情况,他那边就说邮差还没回来不知道。
我就呵呵了,那个地方的邮局到我旧家走路20分钟,我等了三四个小时,用爬也爬到了。
我也奇迹般地没发脾气就是让他快一点,然后五点多回电话,告诉我东西找到了,回收成功了。会往我新家寄,那时候周五,要周日才能到。
…你说你工作上出现了疏忽,导致我东西没有及时的寄到。既然东西回收成功了,你不马上跪着给我送过来,还要走正常程序再给我送一次?
(我新家跟旧家就一个车站,开车7 8分钟)
想发脾气,但是对方告诉我,跟我公司联系过了,跟我公司说明事情原委,我公司也答应说是只要在11月22日之前寄到就可以。解决了,我也就忍了。
但是邮局的办事效率跟态度真的让人很不爽


