今天中午两点半多钟到徐家汇那个售后网点检测。是周六人确实挺多有三十几个人吧,我去了取号前面排着16人。我就做那里等,等了半个小时三点半终于轮到我了。
哦,图片是我去了取得号后来想起来美腿吧不是会员客户嘛,就又去取了一张会员的号,上面也是前面等着16人。有点纳闷,这什么烂会员啊,糊弄人呢?
三点半轮到我了,我说明了情况,服务人员说去检修下,我问大概多久,他说半个小时就好了。让我旁边等着。我就在那等着就这样在旁边看了电视剧都看两集了,还没反应,我才注意到来修机子的人从开始的三十多个一下子就剩四五个人了,工作人员都悠哉悠哉的在那聊天呢。我赶紧上去问问我的机子检修怎么样了。他们那个人好像忽然想起来什么冲进检修间。我还在旁边等着,他在检修间出来也没给我答复。
一直一直一直等到五点半多了,那个工作人员才慢悠悠的出来把我的手机给另一个客服,让他给我,就说检修没有问题,然后就没有然后了。
我去你大爷的,说的半小时检修。一直从三点手机拿进去到五点四十才拿到我手里。这是什么效率?而且一句道歉话都没有。这他妈的什么态度?那客户的时间不是时间啊,两三个小时啊,人家手机坏的都能修好走人了。
本来我打算一下午两件事修笔记本电脑和手机,后来想手机半小时就差不多了,也快,先看手机。结果这效率真他妈吃惊。六点多,我走出来在百脑汇修笔记本电脑七点半不到电脑修好了,五分钟检测说显卡坏了,一个小时修好。我靠我低估了修电脑的师傅的效率,高估了华为的售后。
买过美腿一代第一批三年没修过,所以信任华为质量,可惜这售后我以后不敢买了。
哦,图片是我去了取得号后来想起来美腿吧不是会员客户嘛,就又去取了一张会员的号,上面也是前面等着16人。有点纳闷,这什么烂会员啊,糊弄人呢?
三点半轮到我了,我说明了情况,服务人员说去检修下,我问大概多久,他说半个小时就好了。让我旁边等着。我就在那等着就这样在旁边看了电视剧都看两集了,还没反应,我才注意到来修机子的人从开始的三十多个一下子就剩四五个人了,工作人员都悠哉悠哉的在那聊天呢。我赶紧上去问问我的机子检修怎么样了。他们那个人好像忽然想起来什么冲进检修间。我还在旁边等着,他在检修间出来也没给我答复。
一直一直一直等到五点半多了,那个工作人员才慢悠悠的出来把我的手机给另一个客服,让他给我,就说检修没有问题,然后就没有然后了。
我去你大爷的,说的半小时检修。一直从三点手机拿进去到五点四十才拿到我手里。这是什么效率?而且一句道歉话都没有。这他妈的什么态度?那客户的时间不是时间啊,两三个小时啊,人家手机坏的都能修好走人了。
本来我打算一下午两件事修笔记本电脑和手机,后来想手机半小时就差不多了,也快,先看手机。结果这效率真他妈吃惊。六点多,我走出来在百脑汇修笔记本电脑七点半不到电脑修好了,五分钟检测说显卡坏了,一个小时修好。我靠我低估了修电脑的师傅的效率,高估了华为的售后。
买过美腿一代第一批三年没修过,所以信任华为质量,可惜这售后我以后不敢买了。