【求助】16-02-15丨打开会声会影出现已停止工作

之前用x8，用的好好的，也没有安装什么插件，突然打开就出现了已停止工作的提示，如图1所示。
没注意一点就把x8卸，现在换了x7还是一样，兼容也试了换了兼容是不会弹出停止的对话框，但是也无法打开软件。求高手指点