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【02-15 V粉提问】这是怎么回事

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手机一直发烫,充电充不进去,电量一直在1%~2%徘徊,相机也打不开,一直显示无法连接到相机。手机型号为Y22L


来自Android客户端1楼2016-02-15 10:37回复
    您好,充不进电建议您更换充电器 数据线试下的哦,若是手机的问题的建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦,售后的技术人员会为您妥善处理的哦。
    无法连接相机:1、重启手机后再开启相机。
    2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
    3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据(还原所有设置不会删除手机中的数据,清除所有数据前请备份好手机中的重要文件)。
    4、刷固件恢复手机系统,固件升级包下载网址:http://www.vivo.com.cn/service.html 操作说明 :http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 若以上方法均不能解决,则有可能是手机硬件故障,建议您将手机带到我们的售后服务中心,会有专业技术人员为您检测的哦~售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。


    IP属地:重庆2楼2016-02-15 14:42
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