我曾经在物美二楼儿童乐园给孩子办了个充值卡，当时是充一百，我们去了好多次，期间还有美团过几次优惠，每次去还画画做手工玩游戏机，消费了不知道多少钱，孩子后来上学又上了兴趣班，没有时间去玩了，就剩下了两次，现在寒假，想去玩的，被告知卡过期作废了，里面的两次必须再次充值后才能给续，否则作废，借口是卡上有说明充值卡只能使用一年，过期作废不退余额。可是我把卡翻来覆去的看也没有看到卡上哪里有印制这个规则，虽然钱没几个，可心里有种被愚弄的感觉啊！这算是欺骗消费者吗？这算是霸王条款吗？这个可以打12315投诉吗？
