我让我的一个在韩国留学的朋友寄

我让我的一个在韩国留学的朋友寄个东西给我，刚开始我以为能在年前送到的，结果物流在2月6号卡了，一直到现在还没收到。一问客服，结果已经到了我这边的邮政分公司。催了好几次都是等等等，申请自取也不行。因为过几天有事要离开，快件又迟迟不到，只能干着急。以前就听说ems坑死人不偿命，但是国际包裹又没办法。有没有碰到这种情况然后解决了的吧友，给点建议