经常有美服吧友提问：我现在要换手机（或者误删），游戏玩了很久，凝聚自己很多心血，下载重装游戏要重新开始，现在怎么把我的游戏存档转移到新手机上，什么挂VPN和Facebook绑定、icloud备份完全不懂，全都不用做，现在有个方法可以帮你将旧手机（或误删）的游戏存档移到新手机继续玩，楼主亲测，游戏存档完美转移。
第一步，是最重要的一步。你要备份你的游戏支持密钥（support key）和帐号ID的截图，还有你现在新设备的游戏支持密钥（support key）和帐号ID的截图，这里要说明一下：因为你每安装一次游戏，游戏会随机生成一个游戏帐号ID和支持密钥，这两个信息你必须记住，方便官方团队在收到你的恢复游戏数据请求后，向你现在的新游戏ID发送你所需的数据（游戏存档）。游戏中的支持密钥其实就是加密的游戏数据，有了它，就不会丢存档，因为你的游戏数据就在官方的服务器上，包括那些绑定了Facebook的玩家也是这样。
第二步，要知道美服官方Ludia的支援团队的联系方式，必须记住这个邮箱地址（Email:support+jurassicworld@ludia.com），你的公园恢复热线。因为你的游戏问题只能通过这个重要邮箱来联系官方技术团队，帮助你解决问题。
第三步，有了前两步的准备，现在就要针对你的存档转移发起求助请求，马上登录你的专用邮箱（建议用电脑登录邮箱），向官方技术团队发出求助电邮，切记你的请求必须用英语书写，你可能会说，我的英语很差，怎么会写呀？在这里给大家推个好用的中英即时翻译网页工具（百度翻译），具体怎么向官方技术团队提出帮助请求，可以参考楼主的案例（配中文大意）：
你提出求助要求：In jurassic world, How to use the game in the ID and key support to restore the game progress？（在侏罗纪世界游戏中怎样利用游戏ID和支持密钥恢复游戏存档？）
官方团队的回复：We can submit a transfer request that willsend the save data and overwrite your current save. If you want to continueplease send me your information for both saves. This will allow me to accessyour account.(我们会提交一个数据请求覆盖你当前的数据，你如要继续请向我们发送你的帐号信息，允许我们修改你的账号数据)
OldSupport Key (The one you wish to save and move) – NFXXXXXX(你原来的游戏密钥)
Old Account ID – 1234567890（你原来的游戏ID）
NewSupport Key (The one you wish to replace and overwrite) –(你重装后的新游戏密钥)
New Account ID –(新游戏ID)
你要做的回复：New Support Key:NFYYYYYY（发送你新获得的游戏密钥）
New Account ID :11111111111111（发送你新获得的游戏ID）
官方团队的回复：I have gone ahead and forwarded yourAccount Transfer request to the office Pterosaur, it should be processed shortly.（我们已经向技术办公室发送你的帐号数据信息转移请求，他们很快会处理的）
Have agreat day, if you ever need anything else don’t hesitate to contact us!（如果你有任何问题请随时联系我们）
至此，你只需要等待片刻，然后重新用你的新手机打开你的侏罗纪世界，你会发现你的游戏存档回来了，继续开始你的精彩之旅吧，骚年！
注意事项：你发的请求邮件不要连续发，这样很容易被官方服务器认定为垃圾恶意邮件，会把你邮件删除，那你就无法与官方团队沟通，你的游戏数据就别想拿到了，你只要耐心等待官方团队的回信就可以啦，这个等待可能是一天，也可能是两到三天，因为他们每天都处理玩家类似的求助，还有就是我们（中国）与他们（加拿大）有时差，相差13个小时。