【萌新求助】911s2a用了一年了。但是今天发现了问题

一缕愁怀绕指旋，千丝寂寞入魂燃。 残灰尽在人消瘦，弹去空余半梦烟。

您好，雷神售后交由海尔笔记本部门，你可以拨打售后热线4006 999 999转5咨询当地网点等相关信息，具体问题请直接咨询网点。或者登录以下网址查询相关信息：http://www.haier.com/cn/services_supports/service_shop/
务必进行分类选择：计算机/数码——笔记本/PAD。否则可能查到的只是家电售后！感谢你的支持。建议您查询到相应地址后，先去电确认一下地址再前往！感谢您的支持。