记录我的华为荣耀7换机旅程。
双十二在天猫华为商城买的荣耀7,15号拿到手,用了三四天,指纹解锁出现花屏症状,当时没在意。
后来几天,每天都会随机出现几次这个问题,咨询了同意买这款手机的朋友,都没有出现过。
咨询了客服,需要到售后进行检测。市中心才有售后,每次去,单程至少一个半小时,车费20。
第一次去,给售后说明情况,刷了机,告诉我说没有检测出任何问题。我问她要是再次出现花屏怎么办?因为已经过了七天退换期,售后答道可以换新机。
拿回家的晚上,手机又出现了解锁花屏。
第二次去,办理换机手续。机智的我照下了花屏的照片,成功换机。
中途给我打电话,因为时间问题,我第三天才去市中心拿手机。
第三次去,拿到新手机。还没出售后的门,就发现手机中框有个磕碰的凹痕,瞬间觉得这是 别人用过的旧手机,心理很不舒服。再次找到售后,折腾了一下午,再次给我换机。
高亮:售后经理解释说,因为从订机开始(不包括中途物流时间),只有七天时间确认,超过时间有任何问题一概不理。我中途耽误了几天,已经错过七天,而手机确实存在外观瑕疵问题。最后售后给我做成因为其它问题而换机。
心塞啊,再也不想折腾了。虽然售后经理说是出厂瑕疵,但是,呵呵,谁信。
第四次去,拿到手机。
第二天早上,再次出现指纹解锁花屏的情况。我呵呵
,脸很疼,已经无力吐槽。中途经历了一个多月换机,折腾了这一大圈到底是为啥,结果手机还是有问题。决定就这样吧,已经不想去售后了,下一个手机远离华为。。。
已经使用了几天了,指纹解锁花屏频繁出现,算了,就当没有这个指纹解锁这个功能吧,呵呵,心累。
双十二在天猫华为商城买的荣耀7,15号拿到手,用了三四天,指纹解锁出现花屏症状,当时没在意。
后来几天,每天都会随机出现几次这个问题,咨询了同意买这款手机的朋友,都没有出现过。
咨询了客服,需要到售后进行检测。市中心才有售后,每次去,单程至少一个半小时,车费20。
第一次去,给售后说明情况,刷了机,告诉我说没有检测出任何问题。我问她要是再次出现花屏怎么办?因为已经过了七天退换期,售后答道可以换新机。
拿回家的晚上,手机又出现了解锁花屏。
第二次去,办理换机手续。机智的我照下了花屏的照片,成功换机。
中途给我打电话,因为时间问题,我第三天才去市中心拿手机。
第三次去,拿到新手机。还没出售后的门,就发现手机中框有个磕碰的凹痕,瞬间觉得这是 别人用过的旧手机,心理很不舒服。再次找到售后,折腾了一下午,再次给我换机。
高亮:售后经理解释说,因为从订机开始(不包括中途物流时间),只有七天时间确认,超过时间有任何问题一概不理。我中途耽误了几天,已经错过七天,而手机确实存在外观瑕疵问题。最后售后给我做成因为其它问题而换机。
心塞啊,再也不想折腾了。虽然售后经理说是出厂瑕疵,但是,呵呵,谁信。
第四次去,拿到手机。
第二天早上,再次出现指纹解锁花屏的情况。我呵呵

已经使用了几天了,指纹解锁花屏频繁出现,算了,就当没有这个指纹解锁这个功能吧,呵呵,心累。

